導語
▲智慧物業數字化管理平臺
隨著人們生活水平不斷提高，物業公司作為社區服務單位，正深度參與到“數字中國”建設過程中，逐漸從傳統物業管理向數字化智能管理轉變。中建物業打造智慧物業數字化管理平臺，通過智慧物管、智慧服務、智慧物聯，解決管理成本高、效能低、業主滿意度低等難題，實現全場景業務線上化、服務標準化、作業流水化、管理精細透明化，快速響應業主服務訴求，助力滿意度提升，實現收入穩步增長，讓物業服務實現了從“質”到“智”的飛躍。
1
智慧物管
管好基礎 提升服務保障
業財一體化
品控體系化
建立標準化品控體系，巡檢流程在線管理，以工單管理為紐帶，保障企業品質服務。
物料標準化
數據可視化
通過多元物業報表，多層級多維度全方位進行數據分析沉淀，以真實數據助力科學決策，持續完善物業各項服務。
2
智慧服務
做好服務 提升業主滿意度
此外，線上直連增值服務，滿足社區多元需求。班長優選線上商城聯動線下實體店，為業主提供零售商品和服務；班長優居打造產品包（整裝類、家居類、電器類、封窗類），一站式拎包入住，與供方建立完善的售后服務機制，提升業主滿意度；班長到家深耕家政業務和有償維修，推出不同檔次家政服務和標化戶內維修收費標準，統一從平臺下單付款，方便快捷。不斷拓展增值服務，為業主提供智慧的優質服務，讓生活更幸福、更便捷、更溫暖。
3
智慧物聯
智能改造 優化業主服務感知
搭建智慧物聯網平臺，集成社區智慧車行、智慧人行、智慧云瞳等功能，實現設備數據在線化、服務標準化、作業可視化，多場景智能硬件聯動物業管理和服務，降低人工等管理成本，提高運營效率，優化業主體驗，提升業主滿意度。
未來，中建物業以數字化創新為驅動，以智慧物業數字化管理平臺為底座，賦能物業公司開啟智慧物業之旅，提升物業管理效能，不斷突破服務范圍、擴大服務內容、完善服務方式、提升服務品質，建立專業化、精細化、透明化的全生命周期服務體系，為全齡段業主提供365天不間斷、360°全覆蓋的品質服務，共建美好新生活。
供稿丨信息化管理部
